Team in het vakantiehuis

De managers en vrijwilligers heten je van harte welkom in de Hoeve, vakantiehuis van het Ronald McDonald Kinderfonds. Graag informeren we je over de faciliteiten en alle mogelijkheden.  

Management 

De dagelijkse leiding van de Hoeve is in handen van manager Marjan Postma en assistentmanagers Lisanne Andela en Amanda Bosma. Je vindt hen op werkdagen van 9.00 uur tot 17.00 uur in de Hoeve.  

Vrijwilligers 

Als gast van de Hoeve kun je rekenen op de betrokken en belangeloze inzet van vrijwilligers. Zij zijn elke dag beschikbaar voor het beantwoorden van vragen, voor tips of een gezellig praatje, maar met respect voor ieders privacy. Ook bieden zij gasten, indien nodig, een luisterend oor. Goed om te weten dat de vrijwilligers geen oppasfunctie hebben en niet de begeleiding of zorg van kinderen overnemen. 

Onze vrijwilligers zorgen voor alle uitvoerende werkzaamheden, zoals de in- en uitcheck van gasten, uitleg over hulpmiddelen, het ondersteunen bij activiteiten voor gasten, het verzorgen van wasgoed en het schoonhouden van onze ruimtes. Zij zijn jullie eerste aanspreekpunt bij vragen of opmerkingen. De vrijwilligers kun je vinden bij de receptie, tegenover de hoofdingang.  
 
In principe zijn er 24 uur per dag vrijwilligers aanwezig aan wie je vragen kunt stellen. De nachtvrijwilliger kun je vinden op de eerste verdieping tegenover de gastenkamers. 

Bereikbaarheid  dag en nacht

Tijdens kantooruren is vaak een manager aanwezig. Bij afwezigheid van het management en buiten kantooruren is een vrijwilliger in De Hoeve aanwezig en bereikbaar op telefoonnummer 0512 380 555. Deze vrijwilliger staat 24 uur per dag in snelle verbinding met iemand van het management.  

's Avonds is onze nachtvrijwilliger tot 21.30 uur beschikbaar voor alle voorkomende vragen. Na dit tijdstip alleen voor calamiteiten die niet tot de volgende dag kunnen wachten. De nachtvrijwilliger is bereikbaar op 0512-380555 of je kunt op de deur kloppen. De nachtvrijwilliger verblijft 's nachts in de kamer 'Fjoertoer' op de 1e verdieping tegenover de gastenkamers. 

Wanneer er onverhoopt geen vrijwilliger aanwezig is, is een manager rechtstreeks telefonisch bereikbaar. Het telefoonnummer van de manager met bereikbaarheidsdienst vind je op het raam van de receptie. 

Vragen en suggesties 

Heb je vragen of suggesties, van welke aard dan ook, spreek dan gerust een van de vrijwilligers of iemand van het management aan.  

Wij wensen jullie een fijn verblijf! 

Marjan, Lisanne en Amanda