Mocht zich een calamiteit voordoen of je voelt je om wat voor reden dan ook onveilig, dan kun je je tijdens kantooruren en ‘s avonds tot 21.30 uur wenden tot het management of de vrijwilligers.  

Na 21.30 uur kun je bij calamiteiten - zaken die absoluut niet kunnen wachten tot de volgende ochtend - terecht bij de nachtwacht op de tweede verdieping tegenover kamer 2.01 (bij het schilderij van de Nachtwacht).