De vrijwilligers van het Ronald McDonald Huis zijn van maandag t/m vrijdag van 09.30 - 21.30 uur en op zaterdag en zondag van 10.00 – 20.30 uur aanwezig. Na 21.30 uur maakt de beveiligingsbeambte van het Juliana Kinderziekenhuis geregeld een ronde door het ziekenhuis, inclusief het Ronald McDonald Huis.