Ronald McDonald Huis Emma kan niet functioneren zonder de hulp van ruim 155 vrijwilligers. 24 uur per dag, 7 dagen per week en 365 dagen per jaar streven zij ernaar jouw verblijf zo aangenaam mogelijk te maken. Bij binnenkomst hebben zij je ontvangen, ingeschreven en wegwijs gemaakt in het Huis. Bij vertrek word je door hen ook weer uitgeschreven. Verder zorgen zij er, samen met jou, voor dat het Huis schoon, opgeruimd en gezellig is. Er is altijd een vrijwilliger aanwezig in het Huis.